No universo não há componente isolado; existem sistemas dentro de macrossistemas construção civil .

A visão sistêmica de Ludwig von Bertalanffy (biólogo austríaco) deve ser o pensamento permanente da área de suprimentos e da qualidade.

Existe uma longa cadeia a se considerar no ecossistema dentro da construção civil, da mineração ao cliente final, incluindo, no mínimo, cinco anos de garantia.

Tal extensão de cadeia exige total reconsideração e revisão dos processos e procedimentos, desde a comunicação até a contratação e a entrega do bem.

O que muda com o ecossistema? Se não tudo, quase.

A finalidade última do ecossistema é proteger o lucro e a nutrição de cada integrante. Para o ecossistema há total interesse no “bem-estar” de todos os seus componentes – pressão interna –, que deve ser contrabalanceada construção civil com o esforço externo para o enxugamento de ações e custos que não agreguem valor entre as transações das partes. Exemplo: os desnecessários custos de comercialização.